人生を変える話し方の極意

6時間のオンラインセミナーをさせていただきました。

昨日、6時間のオンラインセミナーをさせていただきました。 ・クレーム応対セミナー ・コミュニケーション力向上セミナー の2本立てです。 6時間も画面をご覧になりながら受講していただくのは なかなかしんどいものだったかもしれません…。 受講して下さった方々、本当にありがとうございました。 オンラインでのセミナーの際には 1時間に1度、休憩を挟むようにし...

○○さんからの指示なら少しくらい無理をします、と言われる自分になると後が楽。

2週に渡り実施した企業研修。 『現場リーダー研修』というタイトルで リーダーとしてのコミュニケーションについてお話させて頂きました。 合計:14時間。 テレビ会議システムやzoomなど オンラインツールの準備をして頂き 無事に終了することができました。 リーダーと言っても部署や持ち場、年齢も様々な今回の企業様。 特に、 ・若手社員への接し方 ・なかな...

承認の文化を広げましょう。

企業研修の案件が増えてきました。 有難い限りです。 企業研修と言っても内容は実に様々。 当HPに掲載している内容の研修を そのまま実施することはほとんど無く、 その企業様の課題やお悩みを聞かせて頂き それを元に研修内容を構成していくことがほとんどです。 先月より4~5社を訪問し 課題やお悩みをヒアリングした結果、 【承認】することが必要不可欠だと改めて...