人生を変える話し方の極意

相手の話が面白くない時について考えてみました。Part 2。

相手の話が面白くない時の表情について 前回の記事に色々書きました。 主観よりも相手からどのように見られているか? という相手の判断や相手の感じ方に重きを置きましょう、 ということと そもそもの相手との関係性についても考えてみましょう、 ということを書きました。 相手からどのように見られているかを気にするのは大事ですが それにあまりにも意識を向け過ぎてしま...

6時間のオンラインセミナーをさせていただきました。

昨日、6時間のオンラインセミナーをさせていただきました。 ・クレーム応対セミナー ・コミュニケーション力向上セミナー の2本立てです。 6時間も画面をご覧になりながら受講していただくのは なかなかしんどいものだったかもしれません…。 受講して下さった方々、本当にありがとうございました。 オンラインでのセミナーの際には 1時間に1度、休憩を挟むようにし...

思うことと声に出して伝えることを区別する。

色々な方とコミュニケーションを取り 色々な方同士のコミュニケーションを観察していると 気づくことがたくさんあります。 その中の1つに 『心の中で思うことと実際に声に出すことを区別することって大切だなぁ』 と気づくことが実にたくさんあります。 以前SNSでたまたまこのような内容の投稿を見て (詳細は一切覚えておりませんが…💦) '確かにその通りだ'と深く共...