人生を変える話し方の極意

心が温まる接客、から考えたこと。

こんにちは。 コミュニケーション・スピーチトレーナーの加藤あやです☆ 大阪にオフィスを構え、話し方の指導を法人・個人向けにさせて頂いています。 今日のテーマは 【心が温まる接客、から考えたこと】 先日オフィス近くのゆうちょに行きました。 窓口の女性がとても感じが良く好印象で、何だか心がほっこりして 自然と...

説得<納得。納得してもらうための話し方のコツ。

こんにちは。 コミュニケーション・スピーチトレーナーの加藤あやです☆ 【説得<納得。納得してもらうための話し方のコツとは?】 営業、交渉…相手に「YES」と言ってもらいたい場面、たくさんありますよね。 ストレスなく気持ち良く「YES」と相手が首を縦に振ってくれたら何の問題もないですが そう簡単にいくはずがありません。 ...